無法退貨的特殊狀況

  • 請務必退回所有包裝配件、掛卡及發票。商品配件不齊、吊牌已剪毀或贈品未退回,請恕無法接受退貨服務。
  • 商品如經洗滌、有異味 (含香水味) 或污漬,恕不受理退貨。
  • 商品如因個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受退貨。
  • 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題;又或者商品本身有些微線頭不整、脫線、污點或尺寸些微誤差問題,皆在國際驗貨標準可接受範圍內,並不屬於瑕疵。
  • 若因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多,WELL FIT將視情況決定是否接受訂單。


退換貨說明

  • 當您收到商品後,可享「從收訖日起7天內」的商品鑑賞期,於鑑賞期內可免運費退換貨服務乙次。若您收到瑕疵或錯誤商品,懇請直接來信或來電通知客服協助處理。
  • 每張訂單僅提供乙次負擔寄回運費之退換貨服務,運費補貼為60元購物金,若於7日商品鑑賞期內需增加退換商品,請自行負擔寄送運費。
  • 若退貨,請務必退回所有包裝配件、掛卡及發票。
  • 網站購買商品,恕不提供門市退換貨服務。
  • 若您辦理退貨後原訂單金額未達滿額折扣,或組合商品未達優惠件數,同單保留的優惠商品須恢復原價,組合商品退貨須整組退還,若因退貨導致不達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回。
  • 若退貨後原訂單未達滿額免運折扣,則須補扣原訂單運費。
  • 退貨退款舉例說明:

    購買600元商品+60元運費(滿1500免運) ,共660元
    ◎退貨退款> 退回商品 > 收到貨後退回600元,  
    補貼60元購物金
    ◎換貨> 退回商品 > 收到貨後免運換貨,補貼60元購物金

退換貨流程 

  • 登入會員 → 訂單查詢 → 資料明細 → 我要申請退貨/換貨 → 勾選欲退貨商品 → 填寫完整的退換貨資訊 § 客服人員將盡快回覆通知,並與您確認換貨商品是否有現貨。
  • 退換貨商品請於確認通知退換貨後3天內(離島區域則為5天內),將完整商品包裝及發票寄至以下地址:
  • 806高雄市前鎮區新強路28號 [ WELL FIT威飛客手袋達人收 ]


退款方式及退款時間

您可選擇以下退款方式

  • 1.)退款至WELL FIT 線上帳戶:於收到退貨驗收無誤三工作日內,退款至您的線上帳戶購物金。
  • 2.)現金付款者:於收到退貨商品並確認無誤後,7-10個工作天內,將款項以匯款方式匯入您指定帳戶中。
                           請提供退款帳號資料:銀行、銀行分行、帳號、戶名。
  • 3.)信用卡付款者:將直接退回付款的信用卡帳戶中。因各家銀行作業時間不一,若您的信用卡結帳日介於此期間,
                            以致當月帳單未及時標列出來,則此筆退款金額將顯示於您下月之帳單中。
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