退換貨規則

無法退貨的特殊狀況

退貨舉例說明

購買600元商品+80元運費(如滿1000免運),共680元,因對商品有期望落差所以申請退貨,填寫退換貨表單後,由威飛客主動聯繫您並協助處理。
*除了商品外,包裝配件、掛卡、發票、保固卡及贈品一起寄回*
*不管原訂單是否達免運門檻,退貨一律扣除運費*
*退貨需將商品透過711店到店寄至指定門市,寄出的運費(60元)須由您先支出*
退貨:原訂單680元扣除80元運費為600元整,600元和711店到店運費(60元)將匯款至您提供的帳戶

換貨舉例說明

收到商品後認為尺寸不合、顏色色差、不喜歡、跟自己想像的不一樣所以申請換貨,七天鑑賞期內威飛客提供乙次免運換貨服務,填寫退換貨表單後,由威飛客主動聯繫您並協助處理。
*除了商品外,包裝配件、掛卡、發票、保固卡及贈品一起寄回*
*商品透過711店到店寄回的運費由消費者負擔,但威飛客負擔重新寄出運費(根據原本訂單的寄送方式寄出)*
*換貨乙次後即不接受退貨申請*
*換貨乙次後若須換貨第二次以上,除了寄回運費外,威飛客重新寄出之運費(80元)也由消費者承擔*

退換貨流程

請於7天鑑賞期內提出申請退換貨,消費者收到商品的隔日為第1天,以此類推。

退款方式及退款時間