售後服務相關
Q:請問官網上購買Well Fit 的產品是否有售後服務?
A:有的，只要您是購買Well Fit的商品，可直接來信或來電通知客服協助處理。
Q:請問購買的手套尺寸太小，想換大一號，如何做更換呢?
A: 購買7日內，您可以到 會員中心> 歷史訂單 > 訂單資訊 > 退換商品做辦理，請在備註內填寫更換商品的尺寸，並將商品寄回本公司，我們收到商品會再更換貨寄回，且補貼運費60元購物金至您的會員帳戶 > 交易記錄，可下次購買時使用。
Q:請問購買的商品不符合預期，如何辦理退貨退款?
A: 購買7日內，您可以到 會員中心> 歷史訂單 > 訂單資訊 > 退換商品做辦理，將商品寄回本公司，並提供退款帳號資料，收到商品後，會退款至您的帳戶，並補貼運費60元購物金至您的會員帳戶 > 交易記錄可下次購買時使用。
維修保固相關
Q:請問Well Fit的保固期為何?
A:所有商品保固期為60天。
Q:請問修理手套需要收費? 維修時間多久?
A:購買商品時會附上保固卡，只要您的手套在保固期間內，且非人為、外力、不當使用的損壞，皆可免費維修。若已超過保固期間，將酌收維修費用，由師傅依損壞程度回報時間與費用。
保養清潔相關
Q:請問購買的皮革手套如何保養清潔?
A:使用後，將手套放置通風陰涼處陰乾，切記不可至太陽下曝曬。陰乾後，請用皮革專用保養油擦拭，再收起來。
Q:防寒手套如何清洗?
A:不建議清洗，但表面可用濕紙巾擦拭，內裏可將手套穿入處外翻製手腕並陰乾，可防止汗水殘留。
Q: 請問為何購買的健身手套會有染色的情形?
A:由於WellFit手套都採用天然皮革，在特性上，若經摩擦或過分潮濕的情況下，多少會產生無可避免的脫色現象，這屬於正常情況，敬請安心使用。
Q:手套可以用水清洗嗎?
A:除了防風、防水、防寒手套，皮革製品，滑雪…等系列手套，不可清洗外，我們的產品皆可手洗，不建議使用洗衣機清洗。